Hai Parahita akan menginformasikan tentang hal-hal penting mengenai Kebijakan Privasi Data Pribadi Pengguna. Perlu diperhatikan, dengan mendaftar atau menggunakan Hai Parahita, Pengguna mengakui secara sadar bahwa Pengguna telah membaca serta menyetujui atas pengumpulan, penyimpanan, perekaman, pengolahan dan penganalisaan, pengiriman Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan/atau Syarat Penggunaan.

Hai Parahita menyadari bahwa terdapat informasi atau data Pengguna yang bersifat rahasia dan pribadi. Oleh karena itu Hai Parahita berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang- undangan Republik Indonesia.

Kebijakan Kerahasiaan HaiParahita meliputi :

  1. Pendaftaran HaiParahita
  2. Kerahasiaan Kata Sandi
  3. Akses Pada Perangkat
  4. Pengolahan Data
  5. Penyimpanan Data Pribadi
  6. Tarif dan Pemilihan Jenis Pemeriksaan
  7. Pembayaran Elektronik
  8. Tata Cara Penggunaan HaiParahita
  9. Prosedur Pengajuan Komplain
  1. Pendaftaran Hai Parahita

Untuk dapat menggunakan aplikasi Hai Parahita, Pengguna akan diminta untuk membuat Akun dan data yang dibutuhkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan/atau Syarat Penggunaan antara lain :

  1. Nama Lengkap
  2. Nomor Handphone
  3. Email

Informasi dan Data Perangkat
Hai Parahita akan menyimpan informasi dan data perangkat selama Hai Parahita terunduh. Hai Parahita juga akan menyimpan informasi atau data akses saat Pengguna menggunakan Hai Parahita, seperti Akun, akses kamera, galeri, dan dokumen.

Lokasi Geografis

Hai Parahita harus mendapatkan informasi mengenai lokasi Pengguna untuk menampilkan lokasi Pengguna, untuk kebutuhan layanan Home Service.

Fitur lokasi yang digunakan di dalam Hai Parahita, menggunakan Software Development Kit milik Pihak Ketiga sehingga pihak tersebut juga akan memiliki akses terhadap data lokasi Pengguna.

Untuk dapat melihat lokasi Pengguna, Pengguna diharapkan agar dapat memberikan izin untuk Hai Parahita mengakses data lokasi Pengguna ketika dibutuhkan untuk mengakses fitur tertentu sebagaimana disebutkan sebelumnya.

  1. Kerahasiaan Kata Sandi

Anda hanya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan untuk segala aktivitas yang dilaksanakan di akun Anda dalam Layanan. Anda sepakat untuk melarang orang lain untuk menggunakan kata sandi Anda dan segera memberitahukan Layanan atas penggunaan kata sandi Anda tanpa otorisasi Anda atau permasalahan keamanan lain yang muncul.

Tidak ada satu pihak pun yang memiliki kekuasaan atau otoritas sebagai agen, pegawai atau dalam kapasitas mewakili lainnya, mewakili, mengikat ataupun membuat atau mengasumsikan kewajiban lain dari Pihak lainnya untuk tujuan apapun.

Penegasan tindakan dalam penggunaan Layanan dan/atau pendaftaran untuk Layanan merupakan tanda tangan elektronik atas ketentuan dan perizinan dan Persetujuan Anda untuk bersepakat dengan Parahita secara elektronik.

  1. Akses pada Perangkat

Hai Parahita akan meminta izin akses kepada Pengguna untuk menggunakan kamera dan galeri untuk pendaftaran. Hai Parahita tidak akan mengambil atau menggunakan informasi, data atau dokumen lainnya selain yang dipilih oleh Pengguna.

Jika Pengguna masuk ke menu scan QR Code, Hai Parahita akan membaca QR Code melalui kamera yang ada pada perangkat, setelah QR Code terbaca, Hai Parahita akan menutup kamera dan menuju ke halaman selanjutnya.

Pengguna dapat hasil lab dari Hai Parahita menjadi dokumen foto melalui media penyimpanan (galeri).

  1. Pengolahan Data

Hai Parahita akan melakukan pengolahan data hasil pemeriksaan yang selanjutnya, akan di catat di dalam menu Rekam Medik pelanggan

  1. Penyimpanan Data Pribadi

“Data Pribadi” berarti informasi tentang Anda, termasuk nama, foto, nomor KTP, alamat, nomor telepon, rincian bank, rincian kartu kredit, jenis kelamin, tanggal lahir dan alamat email.
informasi apapun tentang Anda yang telah atau dapat dikumpulkan, disimpan, digunakan dan diolah oleh Parahita dari waktu ke waktu dan termasuk data pribadi yang sensitif seperti data yang berkaitan dengan Kesehatan.

Penyediaan Data Pribadi Anda bersifat sukarela. Namun jika Anda tidak memberikan Parahita Data Pribadi, Parahita tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk Keperluan dan Tujuan lain diuraikan di bawah.

Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam Hai Parahita telah melalui proses verifikasi dan terenkripsi selama layanan beroperasi.

Apabila Hai Parahita sudah tidak beroperasi, Hai Parahita berhak menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan perundang- undangan yang berlaku minimal 5 (lima) tahun.

Hai Parahita menggunakan infrastruktur & server dari Pemerintah Republik Indonesia dalam menyimpan Data Pribadi dan menggunakan perangkat lunak (software) yang legal dalam memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi.

  1. Tarif dan Pemilihan Jenis Pemeriksaan

Anda secara sukarela dan bertanggung jawab dalam memilih untuk mendapatkan pelayanan pemeriksaan spesimen klinik di Laboratorium Klinik melalui Layanan.

Anda mengerti bahwa Pasal 8 Peraturan Menteri Kesehatan Nomor: 411/MENKES/PER/III/2010 tentang Laboratorium Klinik telah mengatur bahwa Laboratorium Klinik hanya dapat melakukan pelayanan pemeriksaan spesimen klinik atas permintaan tertulis dari Fasilitas pelayanan kesehatan pemerintah atau swasta, Dokter, Dokter gigi untuk pemeriksaan keperluan kesehatan gigi dan mulut, Bidan untuk pemeriksaan kehamilan dan kesehatan ibu, atau Instansi pemerintah untuk kepentingan penegakan hukum.

Anda beritikad baik dan menjamin bahwa data jenis pemeriksaan yang Anda pilih adalah benar atas permintaan tertulis dari Pihak yang berwenang berdasarkan Pasal 8 Peraturan Menteri Kesehatan Nomor: 411/MENKES/PER/III/2010 tentang Laboratorium Klinik;

Anda bertanggung jawab secara penuh terhadap segala konsekuensi hukum apabila pelayanan pemeriksaan spesimen klinik yang Anda pilih melalui Layanan tidak berdasarkan permintaan tertulis dari Pihak yang Anda tunjuk untuk melakukan pelayanan kesehatan terhadap diri Anda sebagaimana tercantum di dalam Pasal 8 Peraturan Menteri Kesehatan Nomor: 411/MENKES/PER/III/2010 tentang Laboratorium Klinik serta tidak akan mengajukan tuntutan dalam bentuk dan dengan cara apapun terhadap Kami.

Anda mengerti bahwa terhitung sejak 1 April 2021 maka Kami tunduk sepenuhnya terhadap Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 14 Tahun 2021 tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk Pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Kesehatan Bab 29 tentang Standar Usaha Klinik dan 38 tentang Standar Laboratorium Medis, karenanya segala konsekuensi dan kewajiban hukum berdasarkan Peraturan Menkteri Kesehatan Nomor 14 Tahun 2021 tersebut sudah sepatutnya dipahami oleh Anda dan juga Kami selaku penyedia Layanan.

  1. PEMBAYARAN

PEMBAYARAN ELEKTRONIK

Anda setuju, mengerti dan mengkonfirmasi bahwa rincian Kartu Kredit yang disediakan oleh Anda untuk membantu Layanan adalah benar dan akurat. Anda menjamin bahwa Anda tidak akan menggunakan Kartu Kredit yang secara hukum tidak dimiliki oleh Anda.

Selain untuk melaksanakan pembayaran transaksi, informasi pembayaran Anda tidak akan dimanfaatkan dan disebarluaskan oleh Layanan kepada Pihak Ketiga selain dibutuhkan secara hukum sesuai Peraturan Perundang-undangan dan atas Perintah Pengadilan yang berkekuatan hukum tetap. Informasi yang diberikan tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk penyediaan layanan.

Layanan tidak dapat membantu permintaan untuk memberhentikan pembayaran yang dijadwalkan dengan menggunakan Kartu Kredit atau Kartu Debit. Apabila terdapat permintaan demikian, Anda harus segera dan secara langsung menghubungi Bank yang mengeluarkan Kartu Kredit atau Kartu Debit Anda.

PENGATURAN PEMBAYARAN

Segala biaya harus dibayarkan dimuka sebelum pemanfaatan jasa dalam Layanan kecuali sudah memiliki kontrak kerjasama sebelumnya dengan Parahita. Pembayaran dilakukan dengan menggunakan salah satu metode pembayaran di Aplikasi Hai Parahita yang terdiri dari ATM Transfer, BCA Klikpay, Kartu Kredit (Visa, Master, JCB dan Amex) e-Commerce Banking, Internet Banking, ATM Transfer, e-Pay BRI, Kredivo, Jenius, QRIS dan sistem pembayaran lain yang sah dan akan dikembangkan.

Pembayaran dianggap sah ketika pelanggan telah menerima notifikasi melalui email yang menyatakan bahwa perubahan status dari order menjadi paid dan Dana telah tercatat masuk di rekening bank Parahita

  1. TATA CARA PENGGUNAAN LAYANAN

Anda berhak untuk mendapatkan layanan di Cabang Parahita sesuai pilihan setelah melakukan layanan registrasi dan pembayaran ini dengan membawa bukti pembayaran yang telah dilakukan. Masa berlakunya layanan sesuai dengan yang tercantum pada bukti pembayaran.

Parahita akan melakukan konfirmasi kesesuaian identitas Anda dengan meminta kartu identitas yang sah.

  1. PROSEDUR PENGAJUAN KOMPLAIN

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait layanan dapat disampaikan melalui menu Hubungi Kami di Hai Parahita 0811 333 21 888 atau Whatsapp di 0811 333 21 999.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Secara berkala, Kami dapat meninjau kecukupan dari Kebijakan Privasi ini. Kami dapat mengubah isi kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan terhadap kebijakan privasi ini akan kami cantumkan pada halaman ini.